Giám đốc tự xây phần mềm theo dõi tình trạng nước và nhắc lịch bảo dưỡng cho khách
Phần mềm theo dõi chất lượng nước tại nhà từng khách và nhắc thời điểm bảo dưỡng máy lọc. Hệ thống phân quyền cho chủ và quản trị, quản lý khách theo khu vực cùng nguồn biết đến, đồng thời theo dõi tỷ lệ chuyển từ khảo sát sang đơn.
Tóm tắt nhanh
- Ngành
- Thiết bị lọc nước
- Nơi áp dụng
- Công ty TNHH Thương mại và Đầu tư Tháng Năm
Thách thức
Bán xong máy lọc nước mà coi như hết việc thì khách không quay lại. Nhưng nhớ thủ công nhà nào đến hạn thay lõi, nhà nào nước đang có vấn đề là điều không ai làm nổi.
Cách làm
Đưa toàn bộ vào một phần mềm. Nhân viên khảo sát nước tại nhà khách và ghi tình trạng theo từng mức, hệ thống tự nhắc mốc bảo dưỡng và theo dõi khách từ lúc đăng ký.
Kết quả
Chỉ cần nhìn một màn hình là biết nhà nào đang có cảnh báo về nước, khách đến từ kênh nào và bao nhiêu khảo sát đã chuyển thành đơn.
Trước và sau khi dùng Nước sạch May Vita
Trước đây
- Ghi nhớ thủ công từng nhà khách
- Không biết khách đến từ kênh nào
- Chỉ gặp lại khách khi họ chủ động gọi
Sau khi có phần mềm
- Tình trạng nước từng nhà hiện theo mức
- Ghi rõ nguồn khách và tỷ lệ chốt
- Hệ thống nhắc mốc bảo dưỡng
Xem thêm 4 ảnh
